Проблемы со входом в игру (логин)

Обсуждение технических вопросов бета-версии Survarium, в том числе – багов.

20.12.2013, 12:17

I. Login Server: Invalid user name or password
После ввода логина и пароля при входе в игру в левом нижнем углу появляется ошибка «Status Login Server: Invalid user name or password». http://yadi.sk/d/Unt44JRYM4D5w

Решение:
- уберите галочку "Сохранить пароль", перезапустите лаунчер, введите данные.
- для входа в игру используйте данные указанные при регистрации на форуме - почту и пароль;
- если воспользовались функцией "Забыли пароль", то в этом случае в обязательном порядке смените временный пароль в профиле игрока на форуме, в разделе "Регистрационные данные". Только после сброса временного пароля Вас пустит в игру.
- используйте в пароле только английский шрифт;
- не вводите цифры с цифрового блока NumPad (ввод не поддерживается).

II. Login Server: Disconnected
Как только появляется окно, где нужно ввести e-mail и пароль, сразу пишет Login Server: Disconected.

Решение:
Введите указанные при регистрации почту и пароль, которые так же используются для входа на форум, нажмите "Войти".

III. Login Server: conection error"
Когда нажимаете кнопку "Войти" пишет: "invalid user name or password", нажимаете ещё раз пишет: "login server: conection error".

Решение:
При входе в игру очистите поля для e-mail и пароля, нажмите несколько раз на кнопку "Играть", потом введите всё заново, игра запустится.
1. Уберите галочку ''Запомнить пароль''.
2. Нажмите кнопку ё (тильда), и выскочит окно.
3. Переведите язык на английский так ,чтобы в открывшимся окне, буквы были английские.
4. Сотрите набранный пароль.
5. Наберите пароль заново, нажмие Войти.
Примечание : У вас может всё равно сбиться английский язык, поэтому придётся провернуть эту операцию несколько раз пока не зайдёте в игру!
-Меченый-

IV. Login Server: Access level restriction - у Вас нет доступа в бета-тест, если Вы купили набор основателей или выиграли в лотерею, обратитесь пожалуйста support@vostokgames.com

V. Login Server: Invalid version - игру необходимо обновить, запустите Play Survarium с рабочего стола, или survarium_launcher, найти его можно в папке с установленной игрой С:\Program Files (x86)\Survarium\game\binaries\x86\

VI. В случае, если вы забыли пароль от форума и не можете зайти на сайт, то браузер помнит пароль, вы можете просмотреть пароль в настройках браузера. Например, Mozilla Firefox:

Решение:
- "Инструменты" - "Настройка" - "Безопасность" - "Сохраненные пароли" - "Показать сохраненные пароли"
- воспользуйтесь формой восстановления пароля ucp.php?mode=sendpassword, на страничке "Отослать пароль" введите Ваш адрес почты и нажмите "Отправить". Не забудьте сменить временный пароль.

VII.
Boiorix:Здравствуйте!
С нестандартной раскладкой некоторые буквы не печатаются.
Конкретнее те, которые расположены не на литерах, т.е. и т.д.
Не прописывается вообще ничего: ни знак, ни буква.

использую программку rusklav:
http://www.uni-leipzig.de/russisch/key2000.htm

viewtopic.php?f=27&t=8981
Последний раз редактировалось Sepul 29.06.2014, 14:46, всего редактировалось 20 раз(а).
Аватара пользователя
FANTOM
Vostok Games
 
Сообщения: 7395
Регистрация: 03.04.2013, 18:20
Откуда: Vostok Games

21.12.2013, 15:40

Проблема при заходе в игру
http://radikal.ua/data/upload/0fccf/fb1 ... 414040.png
Аватара пользователя
TeranUA
 
Сообщения: 2
Регистрация: 04.04.2013, 17:04
Откуда: Краснодон

21.12.2013, 15:48

Не мага войти в игру я участник альфы при воде логина и пароля происходить :login server : Access level restriction до этого в ходила не была не какое ограничение ??????
Аватара пользователя
TeranUA
 
Сообщения: 2
Регистрация: 04.04.2013, 17:04
Откуда: Краснодон

21.12.2013, 19:31

Привет у меня такая проблема , я установил игру , запускаю и тут вижу видите мыло и пароль , ну вёл и нажимаю вход и тут написано статус сервера дисконект еро что это значит ?
Аватара пользователя
Vladimir_Infinite
 
Сообщения: 7
Регистрация: 20.08.2013, 17:40
Откуда: Солигорск

21.12.2013, 22:20

Добрый вечер!Вылетает сразу в начале
http://radikal.ru/fp/0e5df2426650492bba282339fd836fe2
пытался сделать,то что в первом сообщении,но вылетает такая ошибка:
http://radikal.ru/fp/b354499cff214812bdcf627e4abf2618
Аватара пользователя
Медведь
 
Сообщения: 7
Регистрация: 03.04.2013, 22:20

22.12.2013, 00:17

Добрый вечер! У меня такая же проблема со входом как у МЕДВЕДЯ
http://radikal.ru/fp/0e5df2426650492bba282339fd836fe2
http://radikal.ru/fp/b354499cff214812bdcf627e4abf2618
Аватара пользователя
SCHREK 93rus
 
Сообщения: 2
Регистрация: 04.04.2013, 18:02
Откуда: Кубань

22.12.2013, 16:12

Медведь:Добрый вечер!Вылетает сразу в начале
http://radikal.ru/fp/0e5df2426650492bba282339fd836fe2
пытался сделать,то что в первом сообщении,но вылетает такая ошибка:
http://radikal.ru/fp/b354499cff214812bdcf627e4abf2618

ставь -max_video_memory=256 после кавычек, а не в них
Аватара пользователя
5partak
Отряд "Альфа"
Супертестер
 
Сообщения: 170
Регистрация: 08.11.2013, 15:14
Откуда: Полтава [СІЧ]

22.12.2013, 17:12

ok.
Аватара пользователя
SCHREK 93rus
 
Сообщения: 2
Регистрация: 04.04.2013, 18:02
Откуда: Кубань

22.12.2013, 19:18

20.00
У меня вообще не заходит в игру. После ввода логина и пароля статус - Conecting и все больше ничего не происходит ни вылета, ни входа.

20.30
Зашел: елка понравилась. Остальное не могу оценить, указатель мыши наталкивается на невидимую стену с правой стороны экрана из-за этого невозможно оперировать в лобби.
Последний раз редактировалось Gprix 22.12.2013, 19:22, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Gprix
Отряд "Альфа"
 
Сообщения: 22
Регистрация: 06.04.2013, 20:50
Откуда: Монолит

22.12.2013, 20:25

_AssasiN_:
ставь -max_video_memory=256 после кавычек, а не в них

получилось,но вылетает ошибка "Not enough video memory"
видеокарта 9800GT на гиг
Аватара пользователя
Медведь
 
Сообщения: 7
Регистрация: 03.04.2013, 22:20

23.12.2013, 13:33

помогите такая ошибка invalid file extension no version response (Server:nginx/1.4.4)
Аватара пользователя
anatoliy19740
 
Сообщения: 2
Регистрация: 14.06.2013, 14:12
Откуда: Межевая

23.12.2013, 14:41

при запуски такая ошибка, invalid file extension no version response (server:nginx/1.4.4)
Аватара пользователя
anatoliy19740
 
Сообщения: 2
Регистрация: 14.06.2013, 14:12
Откуда: Межевая

23.12.2013, 19:47

"4. Если вы зависли при входе в матч на этапе "Подбор противников", рекомендуем сразу закрыть клиент при помощи Alt + F4 и перезайти заново."

Захожу заново в игру, автоматически присоединяет к тому же бою и идёт бесконечная загрузка. Следовательно я не могу ничего сделать абсолютно.

DRENOYTrus
 
Сообщения: 1
Регистрация: 13.05.2013, 14:25

23.12.2013, 19:50

ребят, словил косяк
всё логинится, заходим и в главном меню постоянная загрузка. Сколько ни жди, не исчезнет
Screenshot http://radikal.cc/Img/ShowUploadedImg?i ... 397ad95a9a
Аватара пользователя
vladoznik
 
Сообщения: 1
Регистрация: 10.04.2013, 09:19
Откуда: Ковров, Владимирская губерния

24.12.2013, 08:26

Та же проблема, что и у Медведя...

karapyz74
 
Сообщения: 2
Регистрация: 10.12.2013, 19:37

24.12.2013, 12:43

как и медведь вылетал с ошибкой 1669 после того как поставил -max_video_memory=256 вылетает ошибка "Not enough video memory" - плз что делать?

karapyz74
 
Сообщения: 2
Регистрация: 10.12.2013, 19:37

24.12.2013, 13:58

у меня проблема, на альфе играл нормально, а тут direct download error:11001( этот хост не известен), http error code:0
Аватара пользователя
YACE4KA
Отряд "Альфа"
 
Сообщения: 2
Регистрация: 11.04.2013, 19:34

24.12.2013, 18:01

karapyz74:"Not enough video memory" - плз что делать?

Увелич с 256 до 512 или 768
Аватара пользователя
Morgan
Ветеран
Отряд "Альфа"
 
Сообщения: 1667
Регистрация: 03.04.2013, 20:18

24.12.2013, 19:14

Внимание!!! Всем у кого проблема с инвалидным некачающим клиентом, попробуйте запустить этот файл http://yadi.sk/d/gtpuPRp9EsGFt
Ничего удалять не нужно, просто запустить. У меня начало качать и установилось.
Аватара пользователя
Morgan
Ветеран
Отряд "Альфа"
 
Сообщения: 1667
Регистрация: 03.04.2013, 20:18

24.12.2013, 19:26

Login server .Invalid version
Не могу войти...
Аватара пользователя
Permyack
 
Сообщения: 44
Регистрация: 19.05.2013, 15:34
Откуда: Пермь

Для размещения ответа, необходимо авторизироваться на форуме.

Технический раздел