Проблема со звуком в блютуз наушниках после запуска игры.

Обсуждение технических вопросов бета-версии Survarium, в том числе – багов.

24.09.2019, 18:52

Добрый вечер, недавно взял себе блютуз наушники и обнаружил что звука в игре нет.
После нажатия в лаунчере кнопки играть, звук есть до момента прогрузки окна игры (когда в центре надпись сурвариум), в самой игре звука нет, игрался с настройками звука в самой игре - ничего не помогло.
Наушники Sennheiser HD 4.40 BT. В других играх такой проблемы нет, такая ситуация наблюдается только в сурвариуме. Не могли бы вы подсказать, как исправить данную проблему?

WIN 10 x 64/ 16 GB Operativky / AMD Radeon RX 580 8 GB.
Аватара пользователя
ЗелёныйДуб
 
Сообщения: 3
Регистрация: 29.08.2014, 07:24

24.09.2019, 19:01

ЗелёныйДуб писал(а):Добрый вечер, недавно взял себе блютуз наушники и обнаружил что звука в игре нет.

Напишите в нашу службу поддержки.
Техническая поддержка, возможно потребуется какая либо еще информация для уточнения причины неисправности звука в игре.
Аватара пользователя
FANTOM
Vostok Games
 
Сообщения: 7936
Регистрация: 03.04.2013, 18:20
Откуда: Vostok Games

24.09.2019, 19:03

FANTOM:
Напишите в нашу службу <a href="https://support.survarium.com/index.php?/ru/ru" class="postlink.
Техническая поддержка, возможно потребуется какая либо еще информация для уточнения причины неисправности звука в игре.

Я уже писал вам на почту тех п.д. - support@survarium.com . Уже как день прошел - ни ответов, ни доп. вопросов.
Этот текст, это практически полный дубляж текста письма.
Напишу еще раз через сайт...
Последний раз редактировалось ЗелёныйДуб 24.09.2019, 19:11, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
ЗелёныйДуб
 
Сообщения: 3
Регистрация: 29.08.2014, 07:24

26.09.2019, 18:12

Крч разобрался сам, возможно на будущее кому-то поможет.
У кого есть наушники со встроенным микрофоном, у того скорее всего есть два режима работы динамиков обычный + hands free (для разговоров по телефону). В диспетчере устройств Windows отключите это устройство проигрывания звука (в звуковых устройствах) и звук появится.
Службе тех. пд. минус, так как не смогли помочь.

Тему можно закрывать.
Аватара пользователя
ЗелёныйДуб
 
Сообщения: 3
Регистрация: 29.08.2014, 07:24

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.

Технический раздел