Технический FAQ.

Обсуждение проекта Survarium в ключе Дня открытых дверей.

05.02.2014, 15:11

I. [Monitor not found, ноутбук с технологией Nvidia Optimus]
Проблема актуальная для ноутбуков с поддержкой технологии Nvidia Optimus.
Решение добавить в панель управления Nvidia профиль для игры survarium:

1. Открыть Nvidia Control Panel (правой кнопкой мыши на рабочем столе) или
"Пуск" -> "Все программы" -> "Nvidia Corporation".
2. В самой программе, перейти в раздел "Параметры 3D" -> "Управление параметрами 3D".
3. Открыть вкладку "Программные настройки".
4. Нажать кнопку "Добавить" и указать полный путь до survarium файла:
C:\Program Files (x86)\Survarium\game\binaries\x86\survairum.exe
5. В графе "Выберите предпочтительный графический процессор для этой программы:" указать "Высокопроизводительный процессор NVIDIA".
6. Сохранить настройки, нажав кнопку "Применить".
Скриншот с настройками Nvidia Control Panel: http://yadi.sk/d/4FiElUvBHENYm

Проверить результат можно в лог-файле игры найдя строку render <info> c указанием мобильного чипа Nvidia Geforce, пример:
render <info> [22:07:39.131] * gpu [vendor:10DE]-[device:F00]: NVIDIA GeForce GT 630

Если пишется:
render <info> [13:54:56.596] * gpu [vendor:8086]-[device:166]: Intel(R) HD Graphics 4000
проверьте всё ли правильно выполнили. Зафиксирован случай когда помог откат на на старую версию драйверов 331.82 с добавлением профиля игры в Nvidia Control Panel. Драйвера ищутся здесь: http://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru
Последний раз редактировалось Sepul 25.04.2014, 11:42, всего редактировалось 17 раз(а).

Sepul
Супер-модератор
 
Сообщения: 1490
Регистрация: 08.01.2014, 13:14
Откуда: Vostok Games

05.02.2014, 15:11

Настройки игры хранятся в файле user (user.cfg) который находится в рабочей папке пользователя -> Документы -> Survarium, полный путь: C:\Users\<Имя пользователя>\Documents\survarium\

[Смена разрешения с помощью user.cfg]
На 32-битных системах разрешение экрана заблокировано, изменить можно в файле user.cfg:
параметр r_resolution 1280x720 заменить на r_resolution 1024x768, или любое другое.

[Переключение режима экрана]
r_fullscreen off полноэкранный
r_fullscreen on оконный

[Смена разрешения с помощью параметр запуска -all_resolutions]

1. Откройте папку с установленной игры, путь по умолчанию:
C:\Program Files (x86)\Survarium\game\binaries\x86
2. Нажмите правой кнопкой мыши на файле survarium (survarium.exe) "Отправить" -> "Рабочий стол (создать ярлык)".
3. Выберите новосозданный ярлык и откройте правой кнопкой мыши "Свойства". В открывшемся окне в поле "Объект" (или "Цель") модифицируйте содержимое, добавив параметр -all_resolutions.

Для игры установленной в папке по умолчанию поле будет выглядеть так:
"С:\Program Files (x86)\Survarium\game\binaries\x86\survarium.exe" -all_resolutions
или D:\Games\Survarium\game\binaries\x86\survarium.exe -all_resolutions
Обратите внимание на кавычки, они есть только в том случае если есть пробел в пути.
Последний раз редактировалось Sepul 18.03.2014, 21:01, всего редактировалось 8 раз(а).

Sepul
Супер-модератор
 
Сообщения: 1490
Регистрация: 08.01.2014, 13:14
Откуда: Vostok Games

05.02.2014, 15:11

I. [При запуске игры баннер (логотип) по верх всех окон с надписью "Beta version build 1818,07.02.2014 20:39:06" - игра не запускается]
Обновите драйвера для видеокарточки:
Nvidia - http://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru
AMD Radeon - http://support.amd.com/ru-ru/download/

II. [Низкая скорость загрузки игры через лаунчер.]
Решение: Нажмите в правом верхнем углу иконку с гаечным ключем, снимите галочку "Разрешить torrent", нажмите "Сохранить."

III. [После запуска "Play Survarium" не происходит загрузки клиента игры, кнопка "Играть" серая.]
Решение: отключите антивирус на время загрузки и обновления игры, перезапустите лаунчер.

IV. [Ошибка - Error running survairum_updater, скриншот http://yadi.sk/d/jebvWYY1HhiPK]
Решение: Закройте лаунчер, запустите диспетчер задач Alt+Ctrl+Del и завершите процесс survarium_updater, на скриншоте выше показано какие процессы снять. Запускайте лаунчер "Play Survarium".

V. [Ошибка - cannot write to file {app}\game\resouces.db, скриншот http://yadi.sk/d/JSilo49SHENYw]
Решение: Как правило данная ошибка происходит если закончилось место на диске куда устанавливается игры, необходимо минимум 5Гб свободного места. Попробуйте установить игру на другой раздел жесткого диска, где есть свободное место.
Последний раз редактировалось Sepul 06.03.2014, 14:43, всего редактировалось 5 раз(а).

Sepul
Супер-модератор
 
Сообщения: 1490
Регистрация: 08.01.2014, 13:14
Откуда: Vostok Games

12.02.2014, 12:43

[match server connection lost, скриншот ошибки http://yadi.sk/d/31uNp-oRHhkGg]
Потеряно соединение с игровым сервером, происходит при потерях пакетов и плохом интернет соединение. Как правило проблемы происходят при 3g подключении.
Последний раз редактировалось Sepul 24.03.2014, 14:22, всего редактировалось 2 раз(а).

Sepul
Супер-модератор
 
Сообщения: 1490
Регистрация: 08.01.2014, 13:14
Откуда: Vostok Games

12.02.2014, 12:43

[Как посмотреть фпс/fps в игре.]
Только с помощью сторонних программ, для примера бесплатная Fraps http://www.fraps.com/download.php, с её же помощью можно снимать скриншоты в игре.

[Как установить игру заново?]
На странице бета-теста доступна ссылка lottery.php?list=1, прямая ссылка на загрузку установщика лаунчера http://survarium.com/version_checker/la ... ersion=0.0
Последний раз редактировалось Sepul 05.03.2014, 14:42, всего редактировалось 3 раз(а).

Sepul
Супер-модератор
 
Сообщения: 1490
Регистрация: 08.01.2014, 13:14
Откуда: Vostok Games

24.02.2014, 18:01

[Увеличение выделения памяти под процесс игры для 32х битных систем]
Данный хак только для Windows Vista/7 32bit и систем с ОЗУ с 3Гб или 4Гб ОЗУ, если нет понимания зачем и для чего - не рекомендуется его выполнять.

1. Запускаем командную строку (cmd.exe) с привилегиями администратора (правой кнопкой по ярлыку/запуск от имени администратора). В появившемся окне пропишите:

bcdedit /export "C:\BCDBackup"
нажать "enter"

bcdedit /set IncreaseUserVa 2500
нажать "enter".

2. Перезагрузить компьютер.
3. Запускаем игру.

Если ОС удачно не загрузилась, придётся зайти в безопасном режиме и выполнить первый пункт прописав в командной строке вместо bcdedit /export "C:\BCDBackup" вот это:

bcdedit /import "C:\BCDBackup"
нажать "enter".

Установка этих параметров может привести к проблемам с работой игр и загрузкой операционной системы, поэтому делайте это на свой страх и риск. Если физической ОЗУ 4Гб то можно попробовать прописать не 2500 а 3072.

[Поддержка Windows XP]
Игра не поддерживает Windows XP, только следующие редакции Windows Vista, 7, 8/8.1

8 апреля 2014 года прекращается поддержка Windows XP, официально заявление Microsoft http://windows.microsoft.com/ru-ru/wind ... pport-help, принято решение о нецелесообразности поддержки и разработки игры под Windows XP. Заявления разработчиков:
Минимальные системные требования: viewtopic.php?p=82599#p82599
Поддержка DX9: viewtopic.php?p=69120#p69120
Последний раз редактировалось Sepul 06.03.2014, 14:56, всего редактировалось 4 раз(а).

Sepul
Супер-модератор
 
Сообщения: 1490
Регистрация: 08.01.2014, 13:14
Откуда: Vostok Games

24.02.2014, 18:02

[Проверка версии... Ошибка.]
В лаунчере в левом ниженм углу висит надпись "Провекра версии...", спустя какое-то время появление надписи "Ошибка".

Решение:
Попробуйте отключить, выгрузить из памяти программы которые могут блокировать сетевое подключение: брандмауэр (Firewall), различные Internet Security идущие в комплекте с антивирусом. Перезапустите лаунчер.

[Во время проверки текущей версии произошла ошибка.]
Лаунчер игры "Play Survarium" не загружает клиент игры, кнопка "Играть" серая. Временное решение скачать полный клиент игры 1.5Гб, версия 0.21d, автоматиеское обнволение не доступно.

http://www.ex.ua/view/77659378
https://mega.co.nz/#!Y8RCTSoB!BH9lL5dPF ... zqItCbiiOg
http://yadi.sk/d/gmSMIRsoNCm9v

Для распаковки используйте 7-zip (программа бесплатная, http://7-zip.org.ua/ru/). После распаковки запускайте игру напрямую из директории распакованной игры..\Survarium\game\binaries\x86\, файл для запуска survarium (не путать с survarium_launcher). Для файла survarium можно создать ярлык на рабочем столе.
Последний раз редактировалось Sepul 25.04.2014, 14:58, всего редактировалось 30 раз(а).

Sepul
Супер-модератор
 
Сообщения: 1490
Регистрация: 08.01.2014, 13:14
Откуда: Vostok Games

24.02.2014, 18:10

I. [Not enough video memory.]
Окно с ошибкой "Not enough video memory" поверх логотипа игры, скриншот ошибки http://yadi.sk/d/GDO84LgSHhkH5. При подключении по VGA разъёму выдается максимально возможное разрешение 2560x1600 из-за которого происходит ошибка "not enough video memory".
Решение:

1. Подключить монитор/телевизор по DVI или HDMI.
2. Установка драйвера для монитора должна устранить ошибку. (под вопросом)

II. [Количество оперативной памяти не соответствует минимальным.]
Сообщение не критическое, нажмите "OK", начнётся запуск игры.

III. [Not enough memory to run Vostok Engine v1.0]
При запуске игры ошибка указная выше, скриншот http://yadi.sk/d/AsTX2SlhHhkHf
Решение:

Выгрузите из памяти тяжелые приложения и увеличьте размер виртуальной памяти (файл-подкачки, swap-file). При изменении виртуальной памяти необходимо выставить "Исходный размер" = 4096, "Максимальный размер"=8192. Инструкция для Windows Vista: http://windows.microsoft.com/ru-ru/wind ... dows-vista
Windows 7: http://windows.microsoft.com/ru-ru/wind ... =windows-7
Последний раз редактировалось Sepul 09.04.2014, 11:36, всего редактировалось 10 раз(а).

Sepul
Супер-модератор
 
Сообщения: 1490
Регистрация: 08.01.2014, 13:14
Откуда: Vostok Games

24.02.2014, 18:10

[Not enough memory; try ”–max_video_memory=256” switch in the command line]
При запуске игры ошибка указная выше, скриншот http://yadi.sk/d/BEHTH2ZCLC9uY

Решение, запуск игры с параметром –max_video_memory=256:

1. Откройте папку с игрой, найдите исполняемый файл игры survarium (survarium.exe), путь установки по умолчанию: С:\Program Files (x86)\Survarium\game\binaries\x86\
2. Создайте ярлык для файла survarium, правой кнопкой мыши на файле "Отправить - Рабочий стол (создать ярлык)"
3. Откройте свойства созданного ярлыка на рабочем столе и пропишите в строке после survarium.exe: -max_video_memory=256 (между survarium.exe и -max_video_memory=256 должен быть пробел!). Так будет выглядеть
"С:\Program Files (x86)\Survarium\game\binaries\x86\survarium.exe" -max_video_memory=256
или D:\Games\Survarium\game\binaries\x86\survarium.exe -max_video_memory=256
4. Нажмите "Ок", можно запускать игру.

В дальнейшем, игру запускайте с ярлыка survarium.exe, а не лаунчера Play Survarium.
Последний раз редактировалось Sepul 25.03.2014, 18:53, всего редактировалось 3 раз(а).

Sepul
Супер-модератор
 
Сообщения: 1490
Регистрация: 08.01.2014, 13:14
Откуда: Vostok Games

24.02.2014, 18:10

[Can't retrieve updater server string from survarium registry]
После переустановки операционной системы не запускается лаунчер, игру необходимо переустановить, запись в реестре был удалена вместе с операционной системой.
Последний раз редактировалось Sepul 21.03.2014, 12:23, всего редактировалось 1 раз.

Sepul
Супер-модератор
 
Сообщения: 1490
Регистрация: 08.01.2014, 13:14
Откуда: Vostok Games

07.04.2014, 17:39

[Sound initialization FAILED. Can not create XAudio2 interface.]
При запуске игры сплэш скрин c надписью Beta, поверх окно с ошибкой:
Error. Sound initialization FAILED. Can not create XAudio2 interface. Try to reinstall DirectX and try again. http://yadi.sk/d/HluW9noXLxvhT

Решение:
1. Загрузите DirectX End-User Runtimes (June 2010) http://www.microsoft.com/en-us/download ... px?id=8109.
2. Запустите загруженный файл directx_Jun2010_redist.exe , будет предложено распаковать содержимое, создайте или выберите любую временную папку.
3. В папке с распакованными файлами найдите и запустите файл DXSETUP.EXE.
4. После установки перегрузите компьютер.
Последний раз редактировалось Sepul 08.04.2014, 14:02, всего редактировалось 3 раз(а).

Sepul
Супер-модератор
 
Сообщения: 1490
Регистрация: 08.01.2014, 13:14
Откуда: Vostok Games

14.04.2014, 12:18

[A crash has been detected by BugTrap.]
1. Для информирование разработчиков о возникшей ошибке нажмите кнопку "Submit Bug", на сервер будет отправлен архив с необходимой информацией.
Последний раз редактировалось Sepul 25.04.2014, 11:44, всего редактировалось 4 раз(а).

Sepul
Супер-модератор
 
Сообщения: 1490
Регистрация: 08.01.2014, 13:14
Откуда: Vostok Games

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.

День открытых дверей