не получил покупку

Обсуждение товаров, покупок в магазине игры, способов оплаты, а также технических вопросов по работе магазина.

25.02.2018, 23:17

купил схрон и не пойму где он?
Аватара пользователя
ubiviz67
 
Сообщения: 1
Регистрация: 23.10.2017, 12:04

26.02.2018, 12:03

во вкладке - поиск сокровищ в нижнем правом углу отображается количество карт схрона.
Аватара пользователя
bledniys
Супер-модератор
Супертестер
 
Сообщения: 8218
Регистрация: 24.04.2013, 10:25
Откуда: Донецкая обл

19.09.2018, 17:32

Купил детали, после отправки кода окно с ним почернело... деталей нету... У кого-нибудь было подобное?

Ghost152
 
Сообщения: 2
Регистрация: 21.08.2014, 21:25

19.09.2018, 20:06

Ghost152 писал(а):Купил детали,

если детали так и не пришли, обратитесь в службу поддержки
Аватара пользователя
bledniys
Супер-модератор
Супертестер
 
Сообщения: 8218
Регистрация: 24.04.2013, 10:25
Откуда: Донецкая обл

20.09.2018, 23:52

user-4870906930554897568:
Ghost152:Купил детали,

если детали так и не пришли, обратитесь в [url=https://support.survarium.com/index.php?/Tickets/Submit]службу поддержки[/url]
Так и денег вроде тоже не списали с карты... Может просто их в принципе нельзя купить пока что?

Ghost152
 
Сообщения: 2
Регистрация: 21.08.2014, 21:25

21.09.2018, 09:14

Ghost152 писал(а):Может просто их в принципе нельзя купить пока что?

к сожалению я не могу ответить на этот вопрос. Напишите в поддержку там Вам обязательно помогут.
Аватара пользователя
bledniys
Супер-модератор
Супертестер
 
Сообщения: 8218
Регистрация: 24.04.2013, 10:25
Откуда: Донецкая обл

29.09.2018, 12:43

я тоже не получил купил 100 золота и тишина
Аватара пользователя
survivor_2093177087676577979
 
Сообщения: 1
Регистрация: 28.09.2018, 14:40

29.09.2018, 14:12

survivor_2093177087676577979 писал(а): тишина

обратитесь в службу поддержки
Последний раз редактировалось bledniys 29.09.2018, 14:12, всего редактировалось 2 раз(а).
Аватара пользователя
bledniys
Супер-модератор
Супертестер
 
Сообщения: 8218
Регистрация: 24.04.2013, 10:25
Откуда: Донецкая обл

04.10.2018, 07:42

Уважаемые разработчики, прошу помощи, зарегистрировался я в магазине и купил винтовку Тоз "кожа" и 100 золота, а после этого еще 6 покупок сделал, только первые две покупки по карте оплатил а остальные пять через стим и оказалось что у меня магазин воспринял как разные учетные записи и то что я оплатил через карту к игре не привязалось и не пришло! как мне можно эти вещи перекинуть на один акаунт привязаный к игре и вывести в игру!
очень прошу помоч!

survivor_4879596542148013954
 
Сообщения: 1
Регистрация: 04.10.2018, 07:29
Откуда: RUSSIA

04.10.2018, 08:03

survivor_4879596542148013954 писал(а):Уважаемые разработчики

обратитесь в службу поддержки возможно Вам там смогут помочь.
Аватара пользователя
bledniys
Супер-модератор
Супертестер
 
Сообщения: 8218
Регистрация: 24.04.2013, 10:25
Откуда: Донецкая обл

Для размещения ответа, необходимо авторизироваться на форуме.

Магазин