Важные сообщения разработчиков

Здесь можно обсудить игру в целом, а также высказать свое мнение и пожелания по проекту.

19.10.2014, 18:16

19.10.2014. Неактивная кнопка "Играть".

У некоторых игроков наблюдаются проблемы с невозможным входом в игру, кнопка играть неактивна.
Наши специалисты активно пытаются разобраться в чем причина появления этой ошибки.

Сообщение будет обновлено после решения проблемы!
Приносим извинения за временные неудобства.

Обновлено: Проблема решена.
Последний раз редактировалось FANTOM 19.10.2014, 20:56, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
FANTOM
Vostok Games
 
Сообщения: 7695
Регистрация: 03.04.2013, 18:20
Откуда: Vostok Games

21.10.2014, 19:19

У некоторых пользователей наблюдается проблема с невозможностью залогиниться на сайте, просматривать контент. Игра при этом работает корректно. Мы активно работаем над ее устранением.
Временным решением является использование браузера Opera в режиме Turbo http://help.opera.com/Windows/12.10/en/turbo.html и его аналогов в других браузерах.
Последний раз редактировалось Sepul 21.10.2014, 19:24, всего редактировалось 3 раз(а).
Аватара пользователя
Dalek
 
Сообщения: 399
Регистрация: 22.04.2014, 11:18

23.10.2014, 14:42

23.10.2014. Проводятся технические работы на игровых серверах.
Игра будет недоступна некоторое время, ориентировочное время окончания технических работ указано в лаунчере игры.

Приносим извинения за временные неудобства.
Аватара пользователя
FANTOM
Vostok Games
 
Сообщения: 7695
Регистрация: 03.04.2013, 18:20
Откуда: Vostok Games

23.10.2014, 16:53

Клиент доступен к обновлению.
Аватара пользователя
Dalek
 
Сообщения: 399
Регистрация: 22.04.2014, 11:18

31.10.2014, 08:33

Нам известны проблемы с невозможным входом в игру, активно занимаемся решением
Аватара пользователя
Dalek
 
Сообщения: 399
Регистрация: 22.04.2014, 11:18

02.11.2014, 21:27

Наблюдаются проблемы с заходом в матч. Решаем.
Аватара пользователя
Dalek
 
Сообщения: 399
Регистрация: 22.04.2014, 11:18

02.11.2014, 21:34

Проблема с невозможным входом в матчи решена. Приносим извинения за временные неудобства.
Аватара пользователя
FANTOM
Vostok Games
 
Сообщения: 7695
Регистрация: 03.04.2013, 18:20
Откуда: Vostok Games

05.11.2014, 13:19

В связи с проблемами в работе игровых серверов, которые наблюдались 04.11.14 вечером - всем игрокам с активным премиум-аккаунтом в это время, будет компенсировано 12 часов премиума.
Аватара пользователя
Dalek
 
Сообщения: 399
Регистрация: 22.04.2014, 11:18

10.11.2014, 15:57

В данный момент наблюдаются проблемы с поиском матча. Активно работаем над их устранением.
Проблема решена.
Последний раз редактировалось Dalek 10.11.2014, 16:01, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Dalek
 
Сообщения: 399
Регистрация: 22.04.2014, 11:18

12.11.2014, 14:37

Техобслуживание серверов перенесено на 13.11.2014
Последний раз редактировалось Dalek 12.11.2014, 18:40, всего редактировалось 2 раз(а).
Аватара пользователя
Dalek
 
Сообщения: 399
Регистрация: 22.04.2014, 11:18

13.11.2014, 16:10

Ориентировочная задержка окончания техобслуживания серверов - 20 минут.
Аватара пользователя
Dalek
 
Сообщения: 399
Регистрация: 22.04.2014, 11:18

19.11.2014, 17:58

19.11.2014. Проблема у нашего дата-центра. Возможны кратковременные сбои.
В течении некоторого времени могут происходить проблемы с соединением клиентов к серверам игры. Проблема будет решена в ближайшее время.


Приносим извинения за временные неудобства.
Последний раз редактировалось FANTOM 19.11.2014, 18:04, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
FANTOM
Vostok Games
 
Сообщения: 7695
Регистрация: 03.04.2013, 18:20
Откуда: Vostok Games

06.12.2014, 17:08

06.12.2014. Проводятся технические работы на сервере. Информация о времени завершения технических работ указана в лаунчере игры.

Приносим извинения за временные неудобства.
Последний раз редактировалось FANTOM 12.12.2014, 16:41, всего редактировалось 2 раз(а).
Аватара пользователя
FANTOM
Vostok Games
 
Сообщения: 7695
Регистрация: 03.04.2013, 18:20
Откуда: Vostok Games

06.12.2014, 17:26

Технические работы завершены! Желаем всем приятной игры!
Аватара пользователя
FANTOM
Vostok Games
 
Сообщения: 7695
Регистрация: 03.04.2013, 18:20
Откуда: Vostok Games

09.12.2014, 13:19

09.12.2014 Некорректное отображение игровой статистики после матчей. (0.25d)

Мы осведомлены о возникшей проблеме, стараемся ее решить.
Приносим извинения за временные неудобства.
Последний раз редактировалось FANTOM 09.12.2014, 13:19, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
FANTOM
Vostok Games
 
Сообщения: 7695
Регистрация: 03.04.2013, 18:20
Откуда: Vostok Games

12.12.2014, 16:08

В ближайшее время игровые сервера будут остановлены для проведения технических работ и установки обновления 0.26a.

Всем игрокам с активным премиум-аккаунтом во время проведения технических работ он будет компенсирован.

Приносим извинения за временные неудобства.
Последний раз редактировалось Dalek 12.12.2014, 17:18, всего редактировалось 8 раз(а).
Аватара пользователя
FANTOM
Vostok Games
 
Сообщения: 7695
Регистрация: 03.04.2013, 18:20
Откуда: Vostok Games

14.12.2014, 08:50

Уважаемые игроки!
Нам известно об проблеме со входом в игру (Login Srver: Connection error).
Мы постараемся решить её в ближайшее время!
Приносим извинения за временные неудобства.
Аватара пользователя
Logiс
 
Сообщения: 180
Регистрация: 16.10.2014, 14:36

14.12.2014, 09:13

Уважаемые игроки!
Мы успешно устранили указанную выше проблему.
Приятной игры!
Аватара пользователя
Logiс
 
Сообщения: 180
Регистрация: 16.10.2014, 14:36

14.12.2014, 12:21

Вопрос о компенсации премиум-аккаунта за невозможный вход в игру 13-14 числа, будет рассмотрен в понедельник, 15.12.2014.
Аватара пользователя
FANTOM
Vostok Games
 
Сообщения: 7695
Регистрация: 03.04.2013, 18:20
Откуда: Vostok Games

16.12.2014, 16:03

Мы исправили ошибку с фантомными матчами. Все серебро, которое было потрачено в результате фантомных матчей, будет возвращено на аккаунты игроков.
Последний раз редактировалось Dalek 16.12.2014, 16:05, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Dalek
 
Сообщения: 399
Регистрация: 22.04.2014, 11:18

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.

Обсуждение игры